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よくある質問

VIPデータを購入しました。定期的に料金がかかりますか?

2021/07/10以降、ForexTester日本代理店から購入された場合は、期限付きのデータであっても、カード、銀行振込、どちらで購入されても、その後、費用は発生しません

*2021/07/10以前に弊社サイトで購入された方は、更新キャンセルの依頼を、下記ボタンからお願いいたします。
*別会社の本社サイト(https://forextester.jp/)にてデータ購入した場合は更新費用が発生する場合があります。詳しくは本社サイトにお尋ねください。

パソコンを買い替えようと思いますが、買い替え前にフォレックステスターを購入しておくことはできますか?

フォレックステスターは、購入されたライセンスキーがあれば、複数のWindowsPCに載せ替えることができます。古いPCで使用していたフォレックステスターを無視して、新しいPCにデモ版をインストールしてライセンスキーを登録すれば使用できます。

『VIPデータ1ヶ月』を購入しました。1か月過ぎたら検証中のチャートは使えなくなりますか?

ダウンロード済のVIP(有料)データは、期限後でも使用可能です。 ただし、お使いのPCに保存されているデータが破損、消滅すると使用できません。

有料データの期限が切れたら、ダウンロードは一切できないのですか?

期限後は、購入された有料データはダウンロードできませんが、無料のBasicデータはダウンロードできます。ただし、Basicデータをダウンロードすると、ダウンロード済の保存されている有料データは上書きされて消滅します。

PCを新しく買い換えました。期限後は、以前のPCで使っていた有料データは使えませんか?

基本的に使えません。しかし、フォルダの移動ができる方であれば、ForexTester(4,5)のフォルダ内にある、dataファルダを移動してみてください(メーカー保証外)。

画面上部の操作アイコンが消えました。元に戻すにはどうしたらいいですか?

上部バーの空いているところで右クリック、表示されたメニューのすべての項目にチェックを入れてください。

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    確認画面は表示されません。上記内容にて送信しますがよろしいですか?(必須)
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    *お客様が弊社サイトからのご購入者様ではなく、本社サイト(https://forextester.jp/)で購入された場合は、私たちにはお客様の情報がないためお答えできかねることもございます。 その時は、お手数ですが本社サイトにお尋ねください

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